Ulaşım ve bilgi teknolojilerinin son derece hızlı bir şekilde gelişmesiyle küreselleşen dünyada sosyal, iş ve sanal hayatımızda farklı kültürlere, inançlara, bakış açılarına, politik görüşlere, tecrübelere, anlayışa, yönelimlere ve beklentilere sahip insanlarla bir araya gelme, sosyalleşme, birlikte yaşama ve birlikte çalışma durumu kaçınılmaz olarak ortaya çıkmıştır. Çeşitliliğin neden olabileceği olumsuz sonuçları (ör. farklı görüşlere sahip insan ya da gruplar arasında ortaya çıkabilecek çatı ...