Yazılı iletişimin önemi, örgütsel ve özel yaşamda sürekli artmaktadır. Bu nedenle, örgütlerin örgütsel iletişim sistemlerini ve çalışanların iletişim bilgi ve becerilerini geliştirmeleri gerekmektedir. Bu kitap, örgütlerde yazılı iletişimin kalitesini artırma katkında bulunabilmek gibi bir amaçla yazıldı.