Sağlık hizmetleri, insan hayatının en değerli varlıklarından birini koruma ve geliştirme misyonunu üstlenen önemli bir sektördür. Ancak bu hizmetlerin gerçekleştirilmesi sürecinde bazı aksaklıklar ortaya çıkmakta ve istenmeyen birtakım olaylar görülebilmektedir. Hasta güvenliğini tehdit eden bu olayların ekonomik ve sosyal yönü, konunun önemini vurgulamaktadır. Ayrıca günümüzde sağlık hizmeti veren tüm kuruluşlarda hasta güvenliği, nitelikli ve kaliteli hizmet sunmanın temel göstergelerinden bir ...