Son zamanlarda giderek önem kazanan ve literatürde en çok gündemde olan konulardan biri haline gelen performans ve etkinlik kavramları farklı boyutlarıyla ele alınarak değerlendirilmekte olan bu kitapta yeni bir açılım sağlanması amaçlanmaktadır. Bu kitapta hastanelerin genel özellikleri, sorunları, performans yönetimi ile ilgili temel kavramlar ve hastanelerde performans yönetim sistemi alanında en fazla tercih edilen bir yöntem olarak kullanılan veri zarflama analizi hakkında bilgiler verilmek ...